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【宝山好故事】“赤峰好人”尹士华:排千家忧 解百家愁
文明播报 加入时间:2018/8/31 15:47:22

尹士华1996年起从事房屋维修工作,现任职于赤峰平煤投资公司房屋维修中心维修队。十几年来,尹士华把全部的心血和汗水都倾洒在了他所热爱的房屋修缮事业上,排千家忧,解百家愁。被大家誉为“房屋卫士”和“居民的贴心人”,2014年4月被赤峰市评为“劳动模范”。2015年被内蒙自治区评为“劳动模范”。

勤于学习

从业22年来,尹士华几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。别人都在打扑克或玩游戏的时候,尹士华却买来有关电工、焊工、钳工、瓦工等书籍,刻苦钻研、努力实践,逐步成了行家能手。他说:“我多掌握点技术,居民的故障就能更快更好地得到解决”。在实际工作中,尹士华善于总结经验,由表及里,触类旁通,练就了一身硬功夫,只要听了住户的简单介绍,看看实际情况,就能做出正确判断,手到病除。干一行,钻一行,凭着这股钻劲,尹士华成为集管道工、水暖工、电焊工和泥瓦工为一身的全能人才,让同事们十分佩服。


迎难而上

房屋维修队是公司直属的服务单位,有职工8人,负责古山矿、六家矿和平煤直属屋面防水补漏维修工作,担负着矿区267栋楼房和188栋平房,共计12000多户居民的七十多万平米的房屋维修任务,年维修量在两万平米以上。2016年,公司又将平庄矿区部分路面、房屋的墙面、公司水暖维修工作划给房屋维修队负责。面对如此繁重的工作,尹士华感觉身上的担子更重了、责任更大了。在工作量大而人员少的情况下,尹士华没有被面前的困难所吓倒,而是迎难而上,以百倍的工作热情全身心地投入到各项工作中,每天都忙得像个陀螺。尹士华说:“我人少也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心。”

针对人员少,任务重的情况,为完成全年维修工作,尹士华采取分片包干措施,将各楼区承包到各班组。把服务质量和奖金挂钩,工人们都变被动为主动,使服务质量得到了很大的提高。在正常维修工作完成之后,尹士华也不闲着,总是主动深入到自己负责的居民区、街道等现场去查找隐患,发现隐患就第一时间解决,让每一个家庭、每一位居民都安心无忧。尹士华一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个矿区小区住户和机关哪里有事他就出现在哪里,他以朴实的行动诠释着他对岗位的热爱。

率先垂范

作为一名房屋维修队的队长,尹士华在工作中总是率先垂范,脏活累活险活抢在前。2016年盛夏的一天,尹士华接到古山居民的电话,说阳台裂缝有脱落的危险,他二话没说带上工友就去处理。到现场后发现,阳台裂缝在三楼,尹士华让工友给自己系好安全带,立好梯子,他拿着锤子和扁铲顶着烈日就上去处理,每抡一下锤子,汗水就顺着脸流淌下来,处理完下来,他的衣服像水洗一样。

由于房屋维修队上水管路和供暖管路年久失修,跑冒滴漏现象十分严重,尹士华看在眼里,急在心上,决定自己带领大家利用业余时间处理。尹士华每天第一个到单位,换上工作服,就钻进地沟里,亲自查看情况,清理垃圾,托运管路,焊接修理等。在尹士华的带领下,多年来堵塞的下水管路通了,楼梯雨雪天较滑,上不了楼的问题解决了,常年上厕所难的问题也解决了。


古道热肠

作为一名房屋维修工,最大的特点就是总与广大居民群众打交道,谁家的屋子漏了,哪栋房子墙面坏了,都离不开尹士华和他的同事们。每当这时,不管时间早晚,他总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情地投入工作。2015年夏季的一天深夜,尹士华接到电话,西楼区44栋楼房地下室灌水请求帮忙。他听说情况后,二话没说赶到现场查明原因,原来下水管路被施工汽车压坏,污水倒灌进地下室。尹士华立即联系水电公司处理管路,又跳进管路沟里修整护水坡。下水道刺鼻的味道混合在一起,熏的人抬不起头,但是他没有任何抱怨,处理妥当已是子夜时分。当时,几家住户激动的说:“今天,你们可是了去了我们一块心病,太感谢了!”

无私奉献

房屋维修工的工作是天气越热,活越多,雨越大,活越忙,逢年过节,尹士华的工作总是忙,被大家亲切的称为“平投公司110”。去年的中秋节、国庆节长假,他本打算和妻子孩子一起欢度佳节,但正值屋面防水与维修的季节,他毅然放弃长假,服从领导安排,怀着对妻子和孩子的愧疚,奔赴施工现场。2015年,尹士华的妻子不幸换上了肛肠疾病,需要到赤峰的医院做手术,这时候妻子很需要丈夫的陪伴,可当时正赶上雨季,班上很多事都等着他去处理,在妻子和工作之间他选择了工作,让亲友照顾妻子,而他又投入到了工作中。

尹士华本着有求必应,有应必优,为职工家属提供满意服务的工作理念,对每个来登记漏雨的住户都态度和蔼地做好了解工作,认真做好记录,并在最短的时间内到达现场。从不推诿,尽量把问题解决好,房屋维修质量得到了很大提高,五年来未发生一起投诉事件,满意率为100%。(孙燕)


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